Diritto di Recesso

Acquistare mobili e complementi d’arredo su Ethnic Chic è semplice, sicuro e senza rischi. Crediamo nella qualità artigianale dei nostri prodotti e nella fiducia dei nostri clienti, per questo offriamo la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”. Se un articolo non risponde alle tue aspettative, puoi restituirlo entro 14 giorni dal ricevimento, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). È sufficiente inviare una richiesta di recesso all’indirizzo info@ethnicchic.it, indicando il numero d’ordine e il prodotto che desideri rendere.

Modalità di restituzione

Riceverai dal nostro team istruzioni chiare per la restituzione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto. Gli articoli devono essere restituiti integri, completi e correttamente imballati nel loro imballo originale, così da evitare danni durante il trasporto.

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, salvo nei casi di prodotti danneggiati o non conformi. In tali circostanze, Ethnic Chic provvederà al ritiro o alla sostituzione gratuita dell’articolo.

Garanzia e assistenza

Ogni acquisto è tutelato da una politica di reso chiara e da un servizio clienti dedicato, sempre disponibile per fornire aggiornamenti, istruzioni o assistenza post-vendita. La nostra priorità è offrire un’esperienza d’acquisto serena, trasparente e affidabile.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, compila il Modulo qui sotto facendo riferimento al Diritto di Recesso indicando nel campo “Richiesta” il numero d’ordine e la volontà di recedere dal contratto. Riceverai conferma via e-mail con tutte le istruzioni per la gestione del reso.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025